沉默者的心理特点

临近下班的时候，店里来了三个人。

羞辱我，毁坏我的食材，对我的客人动手动脚。

最后不付款扬长而去。

我准备收钱得到的回复是。

小瘪犊子啊我明告诉你，也不是说谁吃不起但是我们吃都没吃，你就收钱?再加上你自己打出去的牌子，酒水畅饮，还敢收酒钱，你什么意思啊?

我默默的垂下头

问他们，你们看我像什么?

他们说，我看你像一个傻逼。

最后我看着全身已经没有一块好肉的他们再次问。

现在我像什么?

——

1

从某个地方退休之后，我找了一个小镇开了一间烧烤店，以自助的形式经营。营业时间是下午 5 点到第二天的 2 点。

今天，已经是夜里 12 点，还有最后两桌客人，我坐在吧台抽着烟等待下班。

就在这个时候走进三个人，故意将上衣脱掉露出满背的纹身。

三人刚刚进门其中一个就哼哈了一下，将一大口浓痰吐在吧台上，距离我只有几厘米的距离，我皱了皱眉，但还是本着来者便是客的原因起身询问他们:你好，一共几位。

这属于正常的接待流程，因为烧烤这个行业不一定是眼见到的为实，有的客人是来定位置的，一般在我问出这句接待语的时候，正常的客人会回答我先到的，后面还有几个人，我先在这等一会，等人齐之后再给我们上餐具。

如果是人齐的客人则会回答:人到齐了，现在可以给我们上餐具。

不过今天这三个人没有回答既定条例的任何一条，而是在我问出接待语后语气很冲的吼道:你瞎吗?几个人你不会看啊

我以前从事的行业特殊，三教九流的人都接触过，养成了一种逢什么人说什么话的习惯，再加上现在从事服务行业，深知和气生财，尽量不要与客人起冲突的道理。

所以，我说了一句:抱歉，三位是要里面一点还是外面一点的位置。

我的话刚刚问完，三人中另一个纹着恶心果钕纹身的人立马吼道:三位你妈啊?谁告诉你我们只有三个人?

那么你们几位?我眯着眼睛问。

几位你不会看吗?

2

从这两句话对话我就已经了然，接下来我不论以什么样的方式交谈，都绝对不会得到正常的回复。

这三个人说话时满嘴的酒气，不知道是在什么地方喝醉了。

这种客人最不好接待，再加上临近下班，我也不想赚他们的钱，所以我笑着说。

大哥，你们这是喝多了，早点回去歇着吧。

我喝多你妈我们是来吃东西的。

我再次皱眉，在心底盘算着该怎么处理。贸然赶他们走或许会激化出更大的矛盾，所以我斟酌了片刻语气尽量柔和的说道:

行，那你们自己随便找位置坐，我去给你们准备餐具。

我在说出这句话之后，三人中最后一个说话了，语气梆硬的说:

老板，你这是没位置了啊?

已差不多到了关门的时候，我的店里此刻是空荡荡的，这句话一听就是找茬的，我也没有与他争辩，顺着他的话回复他。

这些空位都是没人的，你们随便……座。

可是还未等我说话，那个人忽然加大声音。我问你的店里是不是没位置了你是哑巴还是狗东西听不懂人话，我问你店里是不是没有位置了，你只需要回答我有还是没有，会不会回答?会不会回答?草你妈的

听到这句话我刚刚离开吧台的身形不动声色的闪现回来，这句草你妈的让我有些失去了耐心。

你们是来吃东西的还是干什么的?我问。

你看你这个老板，我们不来吃饭来干嘛啦?哈哈。最先说话的那个人忽然换起了嬉皮笑脸，走到一张桌子前拉开凳子就坐了下去，好像一下子变得正常了。

我也没再说什么，起身在他们坐的位置帮他们垫上了烧烤纸，随即转身准备去夹碳火。

可就在我将碳火夹出来的时候，他们已经拿好菜换了位置，并未在之前的位置上。

我没有询问缘由，而是将碳火放在他们此刻坐的位置上，起身去拿烧烤纸。

当我再次拿出烧烤纸来的时候，他们又换了位置。

请问你们要座那个位置。我低声询问。

坐那个位置你不会看吗?你是瞎子吗?吐痰的那个人吼道。再次从嬉皮笑脸转变成了大吼大叫。

他们进门之前我的店里还有两桌客人，并且我所走的路线和店里的装饰都是往露营的方面靠。

像来我这种店的客人需要的用餐环境首要就是安静，能够自己在自己的位置上说些悄悄话。

可这三个人从进门开始所表现出来的外在已经让其余的客人有些皱眉。

我察觉到再说下去会有损失掉老客的风险，所以并未与那三个人再有语言上的交锋。

顺从他们给他们的第三个位置垫上了烧烤纸。

这一切弄完我准备把碳火换过来的时候，那三个人又起身了。

走到了最初的地方。

此情此景让我莫名其妙的想起了水浒传中鲁提辖三打镇关西的章节，他们这么做是想要激怒我?激怒我又有着怎么样的目的。

2

或者说他们只是把我当成了没有火气的郑屠户，可以任由他们泼皮来满足他们那种没事找事特殊癖好。

我没有再去换碳火，而是立在原地等待了起来，想要看看那三个人接下来要干嘛

让我庆幸的是店里此刻只剩下两桌客人了，一会处理完他们三个之后一桌去送一瓶酒水表示一下歉意。他们应该会理解的。

我始终告诉自己一点，开门做生意，你无法控制你遇到的都是正常的客人。所以我的心态没有太大的变化。

在遇见诸如此刻这种不正常的客人，究竟该怎样处理?这始终是一个无法得到标准答案的问题。

见我没有顺从他们的意思，狼狈的再次将碳火送往他们的位置的时候，三人中进门吐痰，身上纹着蛇头的男子猛然的敲击着桌面。

巨大的响动在瞬间充斥着整个空间。

服务员，你是瞎了吗?为什么不上火

我没有说话，默默的将碳火送往他们的位置。

那三个人并没有发现，在他们敲击桌面的时候，我店门口不远处两个抽着烟的人正冷漠的看着这边。

我对着抽烟的两个人不露痕迹的轻微的摇头，示意他们不用管。

三人这次没有在换位置，取而代之的是将菜一股脑的倒在了烤盘上，紧接着再次起身去夹菜，也许是觉得用于夹菜的小盘子不太够，他们直接将用于盛菜的大盘子从展示柜里抬了出来。

抬出的菜品被他们一股脑的倒在了之前他们坐过的另外两张桌子的烤盘上。

他们一人占据了一张桌子，纷纷叫喊:服务员，上火

你们不坐一起吗?我咧这嘴似笑非笑的问。

要你管，你不是说随便坐吗?上火就行了，这么多废话。

3

呵呵，行我点点头，满足了他们的要求。

等我将另外两桌的火添上之后。他们三个又坐在了一起，正在窃窃私语着什么，与之前的大吵大闹大相径庭。

既然能够控制得住自己的音量，这证明他们绝对不是喝多了喝醉了。

懂的窃窃私语恰恰说明他们知道自己现在正在谈论的问题不适合给任何人听到。

我一直坚信，没有谁是因为喝多了才做出出格事情，不管喝了多少，他们都知道他们在做什么事，也知道他们坐这些事会有什么后果只是他们觉得事后都能够用一句我喝多了来把自己犯下的错误掩盖过去。

不信你们可以去看一下那些喝多了的人会去找那些看上去就不好欺负的人的茬吗?他们不敢他们就算是喝多了也只会去找那些在他们心底判断他们能够欺负的

就比如我这个看上去人畜无害的人。

实话实说，我这辈子不会看不起任何人，唯独这种喝了一点酒之后就开始莫名发疯的无耻之徒，不管你是达官显贵还是卑微讨生活的百姓，我一视同仁的看不起。

即使你说他不喝酒的时候很谦卑，很有礼貌我同样看不起。因为一个人的品格不会因为他喝不喝酒就发生变化，喝酒之后就判若两人的，到底谁才是真实的他?

像这种喝完酒之后才敢大声说话的人心中无疑藏着怯懦，只敢用酒精来掩饰才敢展露出自己真实的一面。

或许会有人觉得我有什么资格去看不起那些达官显贵。

看得起看不起其实不需要任何人来评说，我看不起你与你无关。

我天生听力敏锐，正是这个天赋我才得意在某个特殊的部门工作过一段时间。

所以，那三个人自以为说的没有除他们三个之外任何人能够听到的话还是被我断断续续的听出了一点信息。

其中的几个关键字是:骗、一个人 10 万、这个地方机会太多，我们好好干，现取、前面那个姑娘好看，等等。

虽然内容模糊不堪，但通过这几个关键词要完整的推理出整个谈话内容问题不大，相比于我之前工作的只有几个字的推理，此刻他们给出的信息简直就像是明牌了一样。

不过我没有去管，因为我已经退休了，现在只是一个烧烤店的老板。

4

我正在分析重组关键词的时候，又是一声大吼袭来。

服务员，拿酒来开的什么破店，客人都上桌了不会拿酒来吗?

我光是听声音都能判断说话的是谁。那个吐痰的纹身男。

我开的是自助烧烤，自助的顾名思义就是所有东西自己动手。但如果有客人需要，我帮他们拿一点东西也在情理之中。

只是对于三个纹身男，我有些失去了服务的乐趣。

努力的把这种不适压下去之后，我起身一人给他们拿了一瓶啤酒。

拿完之后我提着几瓶不在自助套餐之内的酒去往了另外的两桌客人。

还没等我表达完歉意，骤然听到身后传来酒瓶炸裂的声音。

什么逼酒，服务员，赶紧给我滚过来，为什么拿给我的酒和他们的不一样你是什么意思吐痰男拿着炸开的酒瓶，指着我，厉声询问。

我悠悠的回头看着他。

我拿的酒不在自助套餐里面，需另外收费。我声音平淡的回答他。

什么意思我喝不起吗?赶紧上酒，一人一件

行我的声音依旧没有太大的波澜。

给他们上完酒后我再次回到了吧台，一边无聊的刷着手机一边关注着店里的一举一动。

我刚刚坐下就看到三人中身上纹着不入流果钕纹身的男子盯着门前一桌独自一人的女孩露出了难看的笑容。

与同伴耳语几句之后他提着一瓶酒在同伴的注视下向着那个女孩走了过去。

那个女孩是我的熟客，经常一个人来这里吃东西，因为我是这个地方唯一一个说中文的老板。