听不懂的国内航班空姐英语

您好，看您没有点餐，请问是否是身体不适?

我摇头，困，我睡会儿，不吃了，谢谢。

但十分钟后，同一位空乘再次把我叫醒。

真的不吃吗?我们这里的餐食有很多种选项。

我摆手，麻烦你，我就是想睡会儿，真不吃。

中断的睡眠好不容易补上，没想到迷迷糊糊之际，再一次对上空乘关切的眼睛。

不吃的话，辛苦您填写下这个问卷，反馈下具体原因。

不可以只选选项哦，这也是为了日后我们能提供更好的服务给您。

1

通宵后，乘飞机去外地出差。

小桌板一放，安全带一系，飞机腾空而起的声音，便是我与周公最美妙的约会铃。

这次的甲方很难对付。临出差前一晚，还在要色彩斑斓的黑。

好在紧赶慢赶，熬过一整个大夜后，终于交上了满意的答卷。

三小时的飞行说长不长，说短不短，刚刚好够我沉浸式补个眠。

怕发餐时被打扰，我从包里取出候机时便写好的便利贴，一把按在座位前。

黄色的底纸，醒目的红色马克笔。

发餐时不用叫醒我，谢谢。

平时我也不会这么 E，但黑甜睡眠一旦被打断，是很残忍的事情。

睫毛一垂，我美美睡着，可还没等我淌出幸福的口水，手臂就传来一阵温热的触感。

与此同时，一把温柔的女声凑近我耳边。

女士，请问您需要什么餐点?

我绝望地挥挥手，指向座椅上我贴好的便签纸。

但身旁的声音不仅没有消失，相反地，还拔高了几个度。

我们有牛肉饭、鸡肉饭，请问您需要哪一种?

女士，女士?

声声呼唤里，我强挣出一分清醒。

不用了，我不吃，谢谢您。

让一个睡眠中的社畜开口回应问题是一件很残忍的事，但想想空乘也是打工人。

牛马没必要为难牛马。这是我上班之后学会的一个重要道理。

眼皮一沉，我蹭了蹭靠背，想要无缝衔接上睡眠。

可下一秒，身边的空乘声音再次响起。

真的不吃吗女士?

我们这条航线上，餐品评价很好的，网上很多社区笔记都有好评。

救命，那盒饭是王母娘娘的仙桃吗?我是非吃不可吗?

谢谢，我真不吃，我就是想睡一会儿。

等下也不用再问我一遍了，麻烦您。

我指指贴在座椅上的贴纸，随手从口袋里摸出耳机戴上。

语言行动视觉三合一的拒绝，并没有换来安宁，相反地，空姐蹲下身，用看似真诚贴心，实际上前后左右都听得清晰的声音回应。

没关系的顾客。

这些餐食都是附赠在机票费用中的，不需要额外付费，您不需要为了费用担心。

这下我终于醒了。

气的。

我说了我想睡觉，不用叫醒我，你一次又一次在我身边问来问去是想干嘛呢?

还扯上费用问题，我看你这个脑回路做空乘都浪费了，出去写短剧，一晚上播放量说不定能上十亿。

走走走，我求求你。

双手合十拜了又拜，我转身，闭眼，抓紧剩余时间。

但是下一秒，空乘站起身，声音哽咽。

这位女士，您是不是身体不舒服?

我向您道歉，我也只是担心您。

女士，女士?

2

我不是女士。

我是冤种。

是被老板奴役的牛马，还是动物园里被围观的猴儿。

我睁开眼，视线缓缓扫过四周。

即使睡意未消，我仍能清晰地感受到，四面方投射来的火辣辣的目光。

算了算了，别为难人家，人家空姐也不容易。

就是，小姑娘家家，脾气那么大哦。

怕不是嫉妒人家长得好看，有意为难人家吧?

他们不光看，还说。

说就算了，还都是些不中听的。

揉一揉酸痛的颈椎，我深吸一口气，不急着回应含泪空姐，先朝说得最起劲的一对夫妻看去。

也不说话，就盯。

他们说多久，这不容易的空乘就得在脾气大的我面前站多久。

这叫压力转移。

老板开会的时候常用，我取其精华，去其糟粕。

效果鲜明。

很快地，站在我面前的空乘，以及两边同样在吃瓜的群众，一起对夫妻俩偏了脑袋，直了眼睛。

两人相视一眼，讪讪地低下头去。

攘外，继而安内。

我不急不缓地抬头，看向我面前的空乘。

她眨着一双泛红的眼睛，无辜地看向我。仿佛我是恶毒的猎人，而她是被我逼入绝境的小鹿。

终于意识到我不是善茬儿，她开口，声音哀切。

女士，实在不好意思，我也只是想更好地为您服务。

我现在还是试用期，求您给我一个机会好吗?

不要投诉我，有什么问题，我在以后的工作中一定多注意改正。

道歉就可以了，别把人逼得太过。

尽管心里还是觉得堵得慌，我依旧冲对面摇了摇头。

没事，我不投诉你，都不容易。

我就是想睡觉，到飞机降落之前，别再因为发餐之类的事情把我喊起来了。

真的，麻烦你。

吃一堑，长一智。

这一次，我目送着空乘转身走向飞机另一头，方才一头栽回座椅靠背。

令人不快的插曲终于告一段落，再不抓紧时间补觉，下午的会议我会如同小鸡啄米。

我那辛勤筹备了那么久的五彩斑斓的黑，会彻底被甲方按在地上摩擦。

心血、尾款，都会化为泡影。

被中断的睡眠不是那么容易被续上，反复吸气数羊后，睡意终于来袭。

朦胧的幸福感里，一阵刺痛从手臂传来，我疼得睁开眼。

下一秒，对上的是一张边角锋利的打印纸。

去而复返的空乘认真地将一支笔递到我面前。

女士，不吃的话，辛苦您填写下这个问卷，反馈下具体原因。

3

我看看手臂上的血痕，又看看已经放到我桌面的、密密麻麻印着问题的打印纸。

三伏天，汗出得凶，被纸张边缘划破的伤口浸着汗，火辣辣地疼。

火蹭一下腾起来，气得舌头都打了结。

正当我措辞之际，空乘俯下身，细心地叮嘱道。

不要只填选择题哦，详细的备注部分也辛苦您填上去。

这也是为了我们更好地反思总结，后续给您提供更好的服务。

我舌头捋直了，但脑子好像被烧坏了。

我唯一的诉求就是不要找我，让我补觉啊。

为什么一定要反反复复地把我喊起来?

如果我坐的是紧急出口，那我再困也会想办法让自己清醒，履行该履行的责任。

但我现在就是一个普通的乘客，吃饭达咩，填写问卷达咩。

见我沉默如被点穴，空乘眼底掠过一丝不耐，笑得却越发温柔体贴。

女士，请问是看不懂中文吗?

如果有需要的话，我们也可以提供英文服务给您。

困顿的思维还没来得及反应过来，她便俯下身，零帧起手翻译。

Dear passenger,thank y。u f。r y。ur c。。perati。n.

她的口语发音标准，平心而论，换做平时，我一定会好好欣赏。

但现在，我真的一点耐心都没有。

反馈是吧，现在给你。

我抓起她强行递过来的笔，用力在问卷上画了个大大的叉。

力度之大，直接将纸张戳破。

女士，你。。。

突如其来的变故，让原本还在流畅地飙着英文的空乘脸上写满错愕。

来不及等她反应，我迅速掏出手机，拍下问卷上的内容，和空乘的脸。

我收回之前的话。

投诉，等出完差我就投诉她。

坐飞机这么多次，我从来都没有遇见过这样的奇葩。

你可以下去了，省得还要用英文费劲吧啦地和我对话。

也不需要后续反思总结，我以后不会再坐你们航线。

话说的直接，我将手里的问卷揉成一团，丢进弃物袋中，丝毫不顾身前空乘的脸，笑容一点一点凝结。

这位女士，实在对不起。

请不要因为我个人的失误，影响我们整个机组的考评。

您要我怎么道歉都可以，但我的同事们是无辜的，求您不要把情绪转移到无辜的人身上。

成年人应该成熟地管理自己的情绪，而不是……

眼泪在眼眶里打转，却强撑着不肯落下，空乘声音委屈，一字一句说得清晰。

手里的弃物袋被我捏变了形。

不是，我什么时候说要投诉整个机组了?

我是什么在新时代搞连坐的封建余孽吗?

吸气吸气再吸气，我看向哭得梨花带雨，坚持站在我面前的空乘。

人和人之间的沟通真的是有壁，对于这样的奇葩，最好的方式就是置之不理。

想到这里，我拎出笔记本电脑。

睡是睡不成了，不如趁此机会再看看报告。

可下一秒，一杯滚烫的咖啡泼洒上整个键盘。

眼见褐色的污渍在键盘里越渗越深，我忙不迭俯下身，想从包里翻找纸巾。

然而还未来得及掏出，一只沉重的咖啡壶就悬在我手臂上方，堵住我抽纸巾的空间。

对不起，我只是想给您倒杯咖啡道歉……

4

对不起，我只是想给您倒杯咖啡道歉。

您别生气，我等下再给您倒一杯新的。

请您千万千万别投诉我们机组……

嗡嗡嗡嗡，耳道里空乘的声音不断回响。

我疲倦地抬起头，看向对面。

两只手牢牢地捧住咖啡壶，她像是犯错的小孩般垂下眼。

身旁的餐车上就是一厚叠救命的纸巾，可她偏偏视而不见。

你先把手挪开，让我拿点纸巾把键盘擦了。

我开口，声音无奈。

事已至此，只能先抢救自己的电脑。

其他的事情，我是真的不想理会了。

粘稠的咖啡液干涸在我深色的衣服上，键盘好不容易擦拭出原有的模样。

虽然狼狈，但好歹最关键的设备保住了。

我麻木地靠在椅背上，眼光瞥向电脑桌面的时间。

距离落地还有一个半小时时间，与其迎接一段支离破碎的睡眠，我还是去洗手间洗把脸。

心念既起，我解开安全带，正想起身向洗手间的方向走去。

下一瞬，大捧咖啡液从我的额顶倾倒下来。

滴滴答答的咖啡顺着我的发丝滴落，内衣被浇得湿透，我猝不及防地站在原地，一瞬间化身为咖啡成精。

我靠。。。

感受着通身传来的黏腻感，想起落地后紧凑的时间安排，暴躁终于压过了疲倦。

我拧了拧额发上的咖啡，冷冷地看向惹祸的空乘。

正想开口，对面却放下咖啡壶，不悦地睨向我。

女士，我都已经向您赔礼道歉了。

您可以对我有不满，但公共场合，请注意您的素质。

???

说的是中文，但组合在一起，我好像就听不太懂了。

想起手机里拍好的照片，我强压下火气，侧过身避免蹭到座位上，然后走进洗手间。

清凉的水泼到脸上，感觉好了几分。

落地后先去取托运的行李，然后在机场的洗手间把衣服换下来。

包里有提前备好装换洗衣服的密封袋，到时候脏衣服送去酒店的洗衣房。

至于头发……看看能不能在会议地点附近找个理发店，加急洗出来。

脑子里理清接下来的动作，我擦了擦身上的污渍。

推门走出洗手间的瞬间，却对上两张热切的脸。

您好，我是本次航班的乘务长。

有个事情想和您商量一下。