考勤员好干吗

人力部所有的人终于都未能幸免，连闫爱云也被刘光明封以九霄狐仙的美称，联想到刚刚看过的帅哥陈坤、哑嗓周迅、大眼赵薇演绎的精彩绝伦美轮美奂的现代版《画皮》，现代版的小三战大娘，和现实中的闫爱云一比，还真有叫绝的地方。周迅娇小玲珑，咱家小云也是；咱家小云秋冬春三季基本上是肉色的打底裤在身，高高的长靴一蹬勾勒出她苗条的细腿，小蛮腰一扭，随风一摆，长发飘飘，自有九霄狐仙的妖娆，不输周迅的妩媚，还有网络游戏中女主角的风姿。周迅丽质天成，在这点上咱家小云自也不甘人后，每日出门前端坐化妆台，不搽粉绝不素装出门，不化妆绝不素脸示人，除了让你免不了担心扑闪扑闪的假睫毛有掉下来的危险，脸上涂那么厚的粉如果不化妆你就会认不出来外，你看到的全是她美好的一面。只是小云现在年龄也不小了，二的年纪了，尽管妈妈还是会在过年时给压岁钱。嗯，纠正一下，二就是二十，不是二一十六。不管怎样，咱家待字闺中的小云还是小孩子心态，见到年长点的男士还是叫大叔，大叔的情结看来也是与日无减。咱家小仙的仙处还在于，在灭绝师太的领导下，她基本上只是做好自己的考勤和审核，照照镜子、补补妆、点点香水、看看时尚杂志、遛遛淘宝的女装店了，再其它的就一概不闻不问了，也算自成一体，俨然修身养性。当然，她的工作一如她化过妆的脸般精致，从来也都是无可挑剔，从来没出过差错。只是她的飞信心情短语稍微泄露了她的有点恨嫁的心: 做一个睿智的女子，坦然面对，勇敢体会，忘记消逝的人和事。不能拥有的，懂得放弃，不能碰触的，学会雪藏。与其沉溺过往，不如沐浴晴朗，扔掉悲伤和孤寂，摆脱无助和漠然，不再害怕未知，也不必盲目迷茫，告诉自己: 我可以。

 白煞情商高，黑煞智商高，审核员闫爱云的逆商明显又高出黑白两煞。逆商就是看你在逆境中生存的能力。不知道是不是女人单和女人作对，苏总就是看她不顺眼，她干啥怎么干都不能博得苏总的认可，难得正眼看她。所以，小闫基本上是龟缩一角，低眉顺眼、忍气吞声，干完自己的事，其它的啥也不管，研究研究化妆术，查找查找哪个商场搞活动，全是地下活动，完全是解放前小媳妇的受气样。在她的面前，大家不敢提苏总的名字，那就像在耗子面前提到猫一样，怕吓着她。

 十点整，灭绝师太召集人力部、行政部全体人员，召开新年的第一次会议。灭绝师太端坐帐中，正印先锋官、黑白双煞、哼哈二将、九霄美狐、中南海保镖一干人等分列帐前。

显然，大家还沉浸在春节综合征中不愿自拔，一个个衣着光鲜，神采奕奕，虽是七天的年假却犹如七年一般，大家的亲热劲不输见到娘家人，嘻嘻哈哈叽叽喳喳，长舌舞动尽揽家事国事天下事，把欢野趣陋文奇闻异事，话匣子打开如黄河之水天上来，直比白银泻地倾盆落。

灭绝师太先灭了灭大家节后的喜庆劲懒散心，要求大家化节日的喜悦为力量，尽快从节日的气氛中走出来，要以极大的热情投入到热火朝天的工作中来。俗话说，强将手下无弱兵，盗寇门下贼一窝，此言非虚，大家也早就对灭绝师太的工作作风熟谙于心，于是大家依次汇报自己的工作、自己的近期计划。最后，灭绝师太做点评、总结、指示，众将士齐声言诺，衔命而归。

大家回到自己的位子上，在最短的时间内把自己的头脑格式化，恢复到正常的工作状态，一时间，人力部战马嘶鸣、磨刀霍霍、鼓声阵阵，新的征程开始了。

 人力部年后的工作很多，主要有刘光明的安全培训、招聘，林晓琳的薪酬制度的修订、员工技能晋级的评定，楚爱华的管理评审、员工手册的修改，李志强的 ERP 系统，以我为主的绩效考核。人力部的工作就是这样，年初年终的工作量很大，而年中相对少一些。

正在这时，卞中秋找来: S 经理，前台招得怎么样了?

前台?几个岗位都在启动招聘，具体你问一下刘光明。

苏总刚刚不是会上说，人力部的事要你统筹吗?

苏总是在会上有这么一说，可我还未能完全领会什么叫统筹，怎样才能执行到位。这样，我们一起问问小刘。

一起来到小刘那里，小刘果然啧声不断: 这也忒急了吧，上班第一天啊。前台?好了，我想起来了，年前，餐厅的方桂花师傅给我推荐过一人，说是她的邻家小妹条件不错，想来公司应聘前台，因为到春节了，我告诉她要她投一份简历，节后面试。现在，我看看简历，如果条件匹配，就通知她来公司。

小刘，你先筛选前台的简历，条件合适发给卞老师，我们尽快面试。

三年前，公司集中清理了高级管理人员在公司的亲属关系，对经理以上人员的直系亲属关系一概进行了清退，现在，除了傅总苏总这样的特殊情况外，公司没有一例经理级以上人员的直系亲属，但 TDR 的内部招聘制度上也有明确的规定，对公司的一般员工来说，无论外部还是内部的招聘都不限定亲属关系，对非关联性非关键岗位更是如此。所以餐厅师傅推荐的人选，你只要照常投递简历就行。

下午，刘光明把筛选好的前台的简历发给了卞中秋、我、苏总。下班前，刘光明电话通知，最终确认了五位女生，后天九时前来应聘前台。

   

第三天九时，前台的面试开始了。

我真的感到刘光明在这里做个专员有点委屈兄弟了，这哥们不只水平高，没想到他在宝贵的年假里，把我给他说的 PPT 公司简介做好了，前台、销售两个岗位的面试指导书也做好了。尤其是 PPT 公司简介，做得非常专业、非常有水准，内容的提炼也是非常到位，让人大为叹服。这样，面试人来到公司前台后的休息处，看到的就是循环放映的 PPT 公司简介。

面试时，面试官有我、刘光明、卞中秋，卞中秋自然为主面试官，然后由苏总进行第二轮面试。三个月的时间过去，我由一位前来应聘的人，实现身份转变，今天，我作为面试官面试别人。

刘光明、卞中秋分坐在我的身旁，有面试人的简历、岗位说明书，有刘光明刚做的面试指导书，自然是方便、轻松，主要由他们两个提问，我补充就行了。

第三位面试的就是郎蓉蓉，方桂花介绍的小姑娘。郎蓉蓉，女，27 岁，Y 市某区柳屯人，毕业于 Y 市商业学校服装设计专业，曾就职于郊区某物流公司。 

在 Y 市，不用多说都知道柳屯人，这里曾是有名的 Y 市菜篮子基地，经过第一波二十多年的改革开放的浪潮，乡亲们还是满怀着幸福的憧憬奔走在致富还未富的路上时，房地产开发的浪潮开始席卷华夏，空谈误国实干兴邦，Y 市自然不会落后，而在这里在柳屯，大规模的拆并迁如暴风骤雨般袭来，不要管过程如何，不要管我们为了补偿款曾经抹脖上吊堵路上访点个煤气罐啥的，重要的是结果，伴随着而来的是柳屯的广大原住民终于享受到改革开放的喜悦了，终于翻身了终于一部分人先富起来了，因拆迁致富，不管白猫还是黑猫，反正大家都有钱了有车了有房了。当然，我们就是要砸烂一个旧世界建设一个新世界，我们就是要翻身农奴把歌唱，我们就是要享受现代化城市化带来的幸福，原来的柳屯村已经没有了一丝痕迹，是荟萃了北美南美欧陆英伦现代仿古等多种建筑艺术元素打造的多姿多彩的多国城。终于，猪肉白菜贴锅饼我们想吃就吃了；终于，搓搓麻将摸摸 14 张我们想啥时候玩就啥时候玩了；终于，我们翻身了，我们不用再两腿泥巴一身土了，1949 年伟大领袖毛主席带领我们第一次翻身，现在英明领袖胡主席带领我们第二次翻身，我们终于和地主富农阶级再一次完成了身份置换，因为我们也有了当年地主的感觉了。在柳屯，谁也不会种菜耕地进工厂了，谁还做实业啊，一般都从事金融业，比如把钱存在银行，比如把钱借贷出去吃利息，当然最多的是大家都有几套多套的房子，没事时我们到杨白劳那里逛逛，去收收利息催催房租。做地主的感觉真好，我们终于理解了当年反对派的顽固、疯狂、残酷，终于明白了他们为什么那样拼了老命也要维护既得利益了，终于理解了革命先辈抛头颅洒热血换来的幸福生活的来之不易。

在 Y 市，不用多说都知道 Y 市商业学校，这里曾是有名的 Y 市人才基地，初中高中起点的中专、大专学历都有，只要你愿意上，拿毕业证来报道就行，至于你能不能在这样的学校学到东西，哪里都有好学生，清华北大也有被退学的也有留级的也有毕业后操刀卖肉的，关键在于师傅领进门修行在个人，国美的老总黄光裕连初中都没毕业，他的起点和我们根本不是一个层次，差了好几个档次，他能成中国的首富，我们为什么不能?现在，我们在商校，最起码我们没有流落街头，最起码我们稳定了社会，最起码我们为维稳做出了卓越的贡献，最起码我们减轻了社会的就业压力，这一点，我们比黄光裕强，据说黄光裕犯事进去了，说一千道一万，这都是吃了没有学问的亏。书中自有颜如玉书中自有黄金屋，同学们，发奋吧。

在 Y 市，不用多说都知道干物流的是怎么回事，物流内勤郎蓉蓉的工作环境、工作内容你尽可能去想像，在郊外的某条尘土飞扬的大路旁，某幢破败的仓库里，某间破旧的办公桌旁，我们的郎蓉蓉守着一台老旧的电脑、一个脏兮兮的电话机，胸怀天下脑装天南地北心系五湖四海，日理万机地处理着物流业务。

但现在，我们的郎蓉蓉要出场了，来自于柳屯毕业于商校就职于物流的郎蓉蓉小姐出场了。一般，27 岁的年纪，应该上了几年班，应该考虑转型了，转职或行政或人事或其它行当了，但我们的郎蓉蓉又要从零开始从最基层做起了。

对于 TDR 来说，从前没有前台也过来了，现在招聘前台，也没有多高的标准，刚毕业的小女孩，专业不限籍贯不限经历不限，长得一般就行学历中专就行电脑一般就行长得机灵点就行，以傅总之风格，弄个花瓶弄个模特来还真不行。但如果抱着这样的标准去招人，应该好招得很，因为应聘的投简历的数十数百计，你筛选简历的打电话通知来的也是数个数十个，而最终的结果是你只从中选了一个，或者你一个都未看中。为什么，因为其间不可预知的不能描述的偶然的因素很多很多。

虽说是内举不避亲外举不避贤，但一旦郎蓉蓉得到介绍，不管我们是如何的大义灭亲如何的大义凛然如何的富贵不能淫如何的威武不可屈，先入为主，不公平的事情还是发生了，因为前两位基本上是被我们三位给就地枪毙了。

读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，这是专职招聘官刘光明最能标榜自己最能显摆的口头禅，但这一次，郎蓉蓉颠覆了我们这帮专干人事的穷酸们的许多观念。所以，你再抱着柳屯的商校的物流的苏小姐这样的观念那你就错大发了。

一般来应聘的女孩，职业女性嘛，大多精心打扮大多足蹬锃亮的高跟鞋，走在公司大理石地板砖铺就的地面上，莫不噔噔响地踏歌而来，人未谋面先闻其声。而我们的郎蓉蓉悄悄地就进来了，悄悄地就站在了我们面前。郎蓉蓉穿了双平底运动布鞋，走路自然平稳无声。一般的女孩子之所以穿高跟鞋，当然最主要的是能使自己身高增长几分风摆杨柳状，能使自己挺胸收腹该翘的翘该收的收呈 S 状。郎蓉蓉偏没有衬托自己的身高，但给我和刘光明这等半残男士还是造成了极大的压迫感侮辱感不平等感，因为她身高 1.73 米，据称是裸高不穿鞋。据她还称，她最痛恨的就是自己 1.73 米的身高，当然她不是考虑我等的自尊心，她是为了自己，再高几厘米就去做模特了，T 台上镁光灯下光鲜亮丽风姿翩翩，再矮几厘米就和平常女孩一样能穿高跟鞋了，走路噔噔挺胸扭腰风摆杨柳。苍天啊大地啊公理啊道义啊，不带这样玩的啊。

郎蓉蓉身长头发也长，一头黄黄的金发波浪起伏披肩而落；郎蓉蓉身长脸也长，她漫长的脸庞上有一双大大的双眼皮的眼睛，挺直的鼻梁平添了几分单纯。她是 80 后的独生女，自然也是娇生惯养，虽是平常人家的孩子，但穷人家的孩子未必早当家，显然她未操过心未受过累，估计连上学都没头悬梁锥刺股般用功熬夜过，因为岁月并没有在她 27 岁的脸庞上留下任何痕迹。她既不浓妆艳抹也不薄施粉黛，苍白的脸庞显得干净、平淡，完全是小户人家的乖孩子，但如果稍事化妆，登上 T 台想比也能秒杀不少热血男儿。所以说职业的选择很重要，如果你上班就面对傻大黑粗的车铣刨磨床，如果你上班就顶着面罩不是电焊就是气割，如果你是 CJ 车间工人就必须在进车间前彻底洗刷身着隔离衣裤脚蹬皮靴，如果你恰好干的是物流每天面对的不是油迹麻花骂骂咧咧的司机就是灰头土脸慌不择路的快递员，化妆有时就变成了可有可无的事。也或者不是老板炒你就是你炒老板，你宅在家里的时间长些了，相信不用多久你就会养成素面对人的习惯了，习惯了也就成自然了。郎蓉蓉肯定也是一个单纯的没有心机的没有城府的女孩子，应聘前台岗位，想来就是公司的形像公司的门面，你这样素面朝天的来了，是久疏工作后的惊喜让你忘记了打扮，还是这份工作对你无所谓，还是你自信满满志在必得，还是啥事都不过脑子差心眼，反正面试前台的其他几位女孩都是浓妆艳抹香水扑鼻衣着华丽。

郎蓉蓉身长腿也长，下穿一条普普通通的牛仔裤，上穿一件黄色的羽绒服。黄色是非常亮的颜色，但郎蓉蓉的这件黄色的羽绒服，亮出了许多信息。郎蓉蓉的这件黄色的羽绒服，一看不是从网上淘来就是来自于 Y 市著名的正中商城，从此就可以看出郎蓉蓉的前次职业生涯的收入和状况肯定不理想。当然，也可以认为是她还保留着柳屯人的质朴、柳屯人的本色、柳屯人的致富不露富有钱不花钱的良好风范。柳屯人中既有胸前挂着狗链子般粗的金项链一掷千金的暴走于市炫耀者，也有郎蓉蓉般的甘于平淡甘于平凡的普通者，他们才是藏富民间的践行者。

我们还没有跌落到向餐厅师傅方桂花讨好的程度，她虽然是掌勺的，但只是做饭时，打饭时大家就是自助餐了，我们干人事的也有底线，至于我们的职业底线是什么那就无可奉告了。在五个面试的女孩中，郎蓉蓉是年龄最长但也是经历最简单的，用最能确切的一个词来表示的话就是单纯，她出身单纯学历单纯经历单纯面庞单纯心眼单纯。

 

我们确实很佩服自己，啥叫读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数?我们干人事的就是这一真理的膜拜者现实的践行者，人家郎蓉蓉的经历差点没啥，关键是个人素质高，关键是个人的行为准则和公司的企业文化匹配；黄色的羽绒服也没啥，楚老师马上会讲《职场礼仪》，其中就教你怎么穿衣打扮，这一次还要招几位售楼小姐，管叫你眼花缭乱求知若渴；脸长点苍白点没啥，在我们 TDR 的餐厅里用不了两个月管叫她吃得粉中透红，漫长脸变成瓜子脸，当然是白胖的白瓜子，不是黑色的西瓜子；是不是还显得气质差点，没啥大不了的，我们干人事的就善于从万花丛中选出那一点绿，郎蓉蓉就是宅在家里的时间长了点，如果稍事化妆，在公司稍加熏陶，再置备些女孩的必备装扮，用不了多久就会顾盼生辉、巧笑倩兮、光彩夺目，就会冉冉升起，光耀公司门楣。

从表面现像抓住实质，从笑容里看到内心，从小事件中总结出理论，这皆是我等干人事的基本功也。一般，耍嘴皮的用脑子的，肚子里的花花肠子也不少，我们干人事的还喜欢用理论武装自己, 还时常拿出一些冠冕堂皇的理由迁就自己兼顾忽悠别人，比如在招聘时，如果找不到经验经历丰富者，就会以选对天赋, 具备天生的才干才是选拔的核心内容，或者没有好的种子只有白白耕耘, 再或者以管理大师啊世界 500 强啊，如微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累等理论来做幌子粉饰自己，反正我们先戴上面罩了你也看不出我们要脸不要脸了，反正我们把年龄稍长资历稍浅经验较少的郎蓉蓉推荐给了苏总，进入第二轮面试。

世事洞明皆学问，人情练达即文章, 干人事的不敢说林中龙凤不敢说人中精英，不敢说有羽扇纶巾谈笑间樯橹灰飞烟灭的风采, 但你天天和人打交道，常常要探求人家的心理底线, 时时要尔虞我诈瞒天过海暗渡陈仓般练练脑子，曾经沧海难为水, 我们当然不怨别人把我们当做最有城府最有心计最下作的一族，我们知道转正之前员工都看着我们很亲切, 搞得我们也以为很有人缘感，实际上别人大多转脸就会把我们列入权奸之列, 权奸的意思知道吗?秉承领导的旨意，有一点点小权，不怕得罪人不拍被人骂，考核别人考勤别人挑点别人的毛病给领导打点报告编个制度规定啥的，道貌岸然义正辞严般报点自己的小仇，也是自然。但我们依然是最坚持原则最忠于职责最敬业的那一类, 我们对于每一项工作都保持着理论和实践、理性和感性的双重最高要求。

因此，对于此次的面试, 我们当然会依照公司的程序，再次审视结束面试的六个关键处，还有否疑问: 简历及个人信息是否还有疑点、关键事件是否全部按照 STAR 原则进行面试、关键能力的项目判定是否证据充足、应聘者对公司对招聘职位是否清楚、告知应聘者下一步的程序和时间、不要轻易许诺不能确定的事情? 

我把自己的面试指导书、面试记录交给刘光明, 录用的评估步骤就不要我管了，笔试/测评/面试信息汇总、对比任职要求与面试评估表、再次薪酬交流与谈判、作出聘用决策等工作，就由刘光明和苏总做了。