工人是我们的什么

老板气急败坏，让工人赔偿。

张总，工人不是故意的，再说了，他月薪 3000 也赔不起啊。

你怎么知道他不是故意的?

他操作出错是因为连续工作 12 个小时太累导致的。

老板冷笑一声:

老白啊，果然是你怂恿工人反对我的减员增效的政策啊?那这个损失得你来赔了

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跟着老板从手工作坊起家，大家齐心协力，终于让工厂走上规模。

过上了好日子，老板就开始作妖了，花了 30 万上了一个 MBA，天天回来给我们讲课，说我们是土锤，让我们要拥抱现代企业管理，要把公司做上市。

还把他的 MBA 毕业证书裱起来，挂在他办公室厚德载物那幅字的旁边，花重金请了他们 MBA 同学开的咨询公司，声称让我们厂脱胎换骨。

咨询公司的人西装革履，进厂第一件事情就是要减员增效。

作为生产经理，我对这些一直坐在办公室，从没去过车间一线的精英人士不感冒，抱着井水不犯河水的态度: 只要你不找我的麻烦，我就尽量配合你糊弄老板，然后让这些神仙拿着钱走人。

一周后，他就要把我的机修班解散，6 个人只留 1 个，作为对外联络员。

我赶忙找到老板:

张总，机修班不能解散啊，厂里面 300 多台设备呢，平时的维护保养，还有设备大修，都离不开机修班啊。

老板把咨询公司给的数据直接扔我跟前:

老白，我是没想到，公司养了这么多蛀虫你居然不知道?要不是你跟了我这么多年，我真怀疑是不是你从中捞了好处?

我诧异地接过去，看了这些精英给老板提供的数据: 过去三年，工厂设备没有出现过意外停机，定期检修都是设备供应商进行。

这帮人太坏了，没有意外停机是平时维护保养做得好，定期检修需要设备供应商是因为这是设备质保的一部分，他们居然拿着这个邀功?觉得自己为公司节省了 5 个维修工的钱?

张总，设备完好率高，就是因为维修班在节假日定期保养，更换易损件。如果没有维修班，不可能三年没有意外停机啊。

老白啊，说起定期保养我更生气，都是外面的人干的活，我留着机修班干什么?

平时设备也需要维护啊。

不是我说你，还是人家咨询公司的人见过世面，人家早就给了解决方案。平时的小保养，让操作员去做，他们对设备也很熟悉。定期保养，交给第三方，算下来比养 5 个闲人每年少 20 多万，都是钱啊

我一时语塞，不知道如何反驳。

老白，你不要总是老脑筋。我上完 MBA，参观完人家咨询公司的案例后，真的觉得我们需要从上到下进行改革了。

我也无话可说，打算走了，张总还在后面喊: 你要好好配合人家，跟人家学习，公司花了钱，也是为了让你们见见世面

很快我就见到了更大的世面。

2

其他几个部门经理也叫苦不迭，都来找我吐槽。

HR 经理告诉我: 公司的培训预算全部被砍了，说是员工成长最快的方法是在工作中学习。

更离谱的是，据说要把两班 8 小时改成两班 12 小时工作制，反正是计件工资，工人少了三分之一，最起码可以省下社保的钱。

采购经理告诉我: 以后所有的物品采购必须有三家竞价，留竞价记录，以后有什么紧急的工具，设备也别催他，我们现场很多时候需要紧急采购一些工具，也不值钱，但是老板交代，无论多大的订单，都需要走这个流程。

质量经理告诉我: 咨询公司的人说检测检验不属于产品增值的部分，尽量减少，能抽样不要全部都检测，能不检就连抽样都省了。

财务也黑着脸: 让我们统一报销时间，工资推迟半个月发，说到底，就是把工人的钱压着迟发。

我听完后脑瓜子嗡嗡地响，这些措施，明面上在折腾他们，但是，后果都由我下面的工人来承担。

我联合几个经理一起找张总反映，可惜没有用，我们再怎么据理力争也比不上咨询公司那帮人把每年能节省的钱的金额摆到老板桌子上更有说服力。

老板每天喜笑颜开，天天开会给我们宣贯咨询公司取得的伟大成就，然后用一副恨铁不成钢的表情看着我们:

你们要是跟不上时代的脚步，很快就会被淘汰的我真不敢想过去十多年我们浪费了多少钱啊

说完后一副痛心疾首的表情。

我本来还想再争辩几句，又觉得无所谓了，公司是人家的，我也是个打工的，何苦自讨苦吃。再说，咨询公司的人拿的咨询费用跟节省的钱挂钩，自然狠狠压榨。等他们走了以后，肯定会出问题，出了问题我们再查缺补漏，该增加的人还得增加，最终的损失还是老板承担。

正当我想着咨询公司的人挣完钱就要走的时候，生产线的班长跑来找我:

白总，那帮外面来的人又在现场搞幺蛾子了

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我马上带着几个班长就去现场跟他们交涉。

原来，这帮人找了个熟练工，让他加工零件，然后掐表算出时间，拿这个重新核定工时。

之前因为工时的事情，我跟老板发生过很多次不愉快。

每年，老板要求工时费下降 5%，导致底下工人怨声载道，原因很简单，工人上一个班，越干越多，钱拿的钱却越来越少，所以我每年都会把工时的时长调整一下，保证工人有一定的收入，要不然真的没有人干了。

这帮人到现场开始拆解每个零件的工时，而且利用熟练工人掐表计时，不考虑具体情况，这已经不是把工人当牛马了，是当机器了

我气不打一处来:

你们这样做不合理，工人需要调机、自检、换刀具这些时间，你们完全没有考虑，而且工人的熟练程度也不一样。你选了最熟练的工人来定工时，其他员工根本做不到

为首的咨询公司人员打住了我: 白经理，有什么问题找你们张总，我们也是按照他的要求工作，而且拿到了他的授权做这件事。你跟我在这边喊也没有用。

听完他的话，我心也凉了，不过我还想做最后的挣扎，拉着他去找老板。

4

张总，这么整肯定不行，工人现场面临很多不确定的因素。你这样掐表计工时而且不给余量，到时候肯定完不成啊，尤其是普通工人。

老白啊，你看你，还像个管理者吗?彼得·德鲁克在 100 年前就通过分解工人在操作过程中的每个步骤，把他们的操作过程标准化，从而提高了生产效率。我们现在也在做同样的事情啊，熟练工人把自己的操作过程拆成每个小步骤，其他人严格按照他的步骤，工作效率不就一样了吗?

可是，他的那一套早就过时了啊，这种把工人当机器的做法已经被证明了不行，别的不说，他们工资减少了，肯定就没有人做了。

你看你，人家咨询公司早就想到了，现在我们市的工人平均工资也就是 5000 元，我们也能保证他们拿到这个钱啊。

我有点无语了，按照他们这个做法，工人拿到 3000 都得谢天谢地了。

张总，怎么可能?我管了十几年生产了

你看你，老是不相信，Micheal，你给他讲一下。

Micheal 是老板请来的咨询公司的负责人，见老板让他给我上课，马上就来劲了:

白总，就我们今天测算的数据，我们的工时水分非常大，当然，我们也对本市操机员的工资做过调研，差不多 5000 左右，为此，我们想出了一个办法。

说完，他停顿了一下，引起了我的好奇心，这孙子不知道又有什么损招。

是这样的，现在大部分操机员只操作一台设备，我们通过数据分析，觉得他们完全有能力在同一时间操作两台设备，这样，我们的工人数量可以减少一半，工作效率提高了两倍，工资支出还不变，不仅保证工人收入不受影响，而且为公司省了 50% 的人力成本。

我听完真的想站起来抽他。

张总，我们过去几年做了很多现场改进，工人在一台设备运行的时候并不能离开设备去操作另外一台设备，很多工作要做，比如送检，准备下个零件调试的工具，现场 5S 等……

Michael 马上就打断了我: 白总，我们现场观察了两天了，这些完全可以在很短的时间内完成，并不影响操作两台机器，最主要的是，这样每年可以为公司节省上百万

听到这个数字，张总喜笑颜开。

我觉得争论没有必要再继续了。

5

我刚回到办公室，5 个机修工拿着离职清单让我签字。

我也不知道该说什么，毕竟跟着我干了十多年，每次节假日都在车间帮忙保养设备，就是为了不影响平时的正常工作。

已经帮他们争取了 N+1 的裁员补助和失业保险，剩下的我也无能为力了。

他们倒也没有让我为难，就是临走的时候，机修班的班长跟我说: 白总，你也想想自己的出路吧，这么干下去，厂子迟早倒闭。

临出门时，还给我交代了几台容易出问题的设备，等到放假的时候换配件，要不然三个月内指定坏掉。

几个班长也找到我，问我下一步怎么办?

我也只能安抚他们一下: 这些人很快就走了，等他们走了以后，我们该怎么干就怎么干，忍一忍。

可惜，事情并没有朝着我预想的方向发展。

三个月后，咨询公司的人都走了，带走了老板上百万的咨询费，留下一个宏伟的计划。

当然，这个计划最终导致公司一地鸡毛。

我甚至怀疑他们是竞争对手派来的。

不过，问题的症结不在人家，而是老板。

6

老板兴冲冲地把咨询公司的报告扔到我们几个经理面前:

你们看看，人家来了三个月，每年就可以为公司省出来一百多万的成本

我看了一下，无非就是减员增效那一套，而且我们生产部的影响最大，按照他们掐表的工时，我们的生产效率还可以提高 100%，人员也减少一半，产能增加了一倍。

这么离谱的数据，打死我也不会想到老板会当真。

但是，老板居然相信了，而且直接对我们管理层开炮，首当其冲的居然不是我，而是销售经理:

王浩，你看看，公司还富余了 50% 的产能，你怎么不多去抢点订单?而且，公司的小时费率经过这次改革会大幅降低，你更应该容易拿到订单了啊

王浩黑着脸，瞅了我一眼，我明白他的意思，我必须得站出来。

张总，成本方面的事情我不敢确定，但是产能增加一倍绝对做不到

老白，你怎么老跟我唱反调?你去看看人家的数据，都是现场掐表算出来的，你对那个数据有疑问?

我看了密密麻麻的上百页报告，也不可能这么短时间就说人家数据都错，正当我犹豫的时候，老板又发话了:

你看，让你说人家哪里不对，你又找不出来，你都没有去尝试，你这个绝对做不到是哪里来的?

我被气得不知道说什么才好，好在张总的火力点还是在王浩那边:

王浩，我们的小时费率有 20% 的下降空间，这样的价格在市场上的竞争力就很强了，你尽快多搞定几家客户，今年我们的产值和利润就能翻倍了，离公司上市就又近了，放心，上市了亏待不了你们

王浩又看了我一眼，我明白他的意思: 他也救不了我了。

张总，没问题，我们几个客户谈得都不错，如果能降价 20%，我有把握让今年公司的订单翻倍，但是，我也需要和白总确认一下他们生产是不是能够配合。

有什么好确认的?老白不就在这吗?也没见他说有什么问题。

好的，张总，我一周之内给你消息

张总马上就意气风发，甚至还想着把公司做上市。

一周后，王浩就签了一个大合同，毕竟价格低了 20%，可以卷死其他竞争对手了。

他以为这份大合同是他公司上市的敲门砖，没想到，最后变成了公司倒闭的催命符。